Nos valeurs
Expertise
Au Comptoir du Sommeil, nous nous engageons à une formation continue afin de devenir les conseillers en sommeil les plus compétents.
Pour réaliser cet objectif, Comptoir du Sommeil s'assure que ses conseillers sont constamment formés, tant sur les différentes literies et leur impact sur le sommeil que sur l'accueil chaleureux des clients dans nos points de vente.
Maîtrise des Literies
La variété des technologies impliquées dans la fabrication des literies nous permet de répondre à une gamme étendue de préférences en matière de confort.
Nos conseillers chez Comptoir du Sommeil bénéficient d'une formation continue sur les caractéristiques et interactions de chaque matériau utilisé dans la conception de matelas, sommiers, oreillers, couettes et linge de lit.
Compréhension du Sommeil
Pour bénéficier de nuits réparatrices, il est souvent nécessaire d'ajuster certaines habitudes de vie. Lors de votre visite en magasin, nos conseillers Comptoir du Sommeil sont là pour vous fournir des conseils avisés sur le sommeil.
Ils participent régulièrement à des formations sur la physiologie humaine et l'influence des routines quotidiennes sur notre bien-être.
Expérience client
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours d'achat.
Les magasins Comptoir du Sommeil mettent un point d'honneur à cultiver une relation de qualité avec leurs clients.
Ils proposent une gamme étendue de services, que ce soit avant, pendant ou après votre achat : des conseils personnalisés axés sur le bien-être et le sommeil, une fabrication sur-mesure, ainsi qu'une livraison à domicile effectuée par des installateurs qualifiés.
Tout cela pour garantir un achat serein et agréable.
Une oreille attentive
Nous privilégions un échange approfondi afin de mieux cerner vos besoins avant de vous soumettre nos recommandations.
Lors de votre visite en magasin, votre conseiller Comptoir du Sommeil effectuera un diagnostic de vos habitudes de sommeil. C'est l'occasion idéale pour vous exprimer sur vos attentes et vos motivations concernant un éventuel changement de literie. Ce premier bilan lui permettra de vous proposer une sélection de produits qui correspondent à vos désirs et préférences.
Probité
Au Comptoir du Sommeil, nous évitons les promesses exagérées et nous nous engageons à respecter nos engagements afin de mériter votre confiance.
Notre mission s'étend bien au-delà de la simple vente de literie de qualité ; elle repose sur l'idée que le bien-être se manifeste également à travers notre comportement envers nos clients et, plus largement, envers la société.
Fabrication Française
Nous collaborons avec les plus grandes marques françaises et privilégions les partenariats avec des acteurs locaux.
Écoresponsabilité
Nous sommes un partenaire historique d'Ecomaison, un éco-organisme agréé par l'État, dédié au recyclage des literies usagées.